AS노트 개인정보 처리방침

• 계정 정보: Firebase 계정 식별자(UID), 로그인 제공자(Apple·Google)가 전달하는 이메일 주소(Apple ‘나의 이메일 가리기’를 선택하면 Apple이 제공하는 중계 주소), 로그인 제공자가 전달하는 이름·프로필 사진(제공되는 경우)
• 업체 정보: 업체명, 업체 연락처
• 작업 기록: 작업명·현장 이름·주소, 현장 사진(원본과 고객용 사진), 메모, 보고서, AS 일정, 보증서, 수금 기록, 그리고 이용자가 직접 입력한 고객 이름(별칭)·연락처
• 구독 정보: 유료 플랜을 구독하면 구독 상품, 구독 상태(체험·이용 중·유예·만료), 만료일, 결제 스토어 구분을 구독 관리 서비스(RevenueCat)로부터 전달받습니다.
• 공유 링크 열람 집계: 링크별 열람 횟수와 마지막 열람 시각(열람자를 식별하는 정보는 저장하지 않습니다)
• 서비스 이용 통계: 앱 이용 기록(화면·기능 사용 이벤트), 기기·앱 버전 정보, 가명 식별자(계정 ID). 고객 정보·사진·메모 내용은 이용 통계로 보내지 않습니다.
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 접속 기록(IP 주소, 요청 시각 등)이 서버 운영 로그에 일시적으로 남을 수 있습니다.

기기에만 저장되는 정보: 알림 설정과 AS 알림 예약은 이용자의 기기에만 저장되며 서버로 보내지 않습니다.

수집하지 않는 정보: 위치 정보(사진에 위치를 기록하지 않습니다), 카드 번호 등 결제 수단 정보, 광고 식별자. 결제는 Apple App Store·Google Play가 처리하며, 서비스는 결제 수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 서비스는 광고 SDK를 사용하지 않으며, 서비스 개선을 위한 이용 통계 도구(PostHog)만 사용합니다.

• 로그인과 계정 식별
• 작업 기록·사진·보고서의 서버 백업
• 휴대폰 교체·앱 재설치 시 기기 간 복원
• 이용자가 만든 고객 공유 링크(보고서 페이지·PDF) 제공
• 유료 구독 상태 확인과 요금제별 이용 한도 적용
• 서비스 이용 통계 분석과 개선
• 문의 응대와 서비스 안정성 확보(장애 대응)

수집한 정보를 광고·마케팅·프로파일링에 사용하지 않으며, 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

서버와 데이터베이스는 Amazon Web Services(AWS) 서울 리전에 있습니다. 사진·보고서 파일은 Backblaze B2 저장소(미국 서부)에 암호화되어 보관됩니다(운영 설정에 따라 AWS 서울 리전 서버에 보관될 수 있습니다).

개인정보의 국외 이전 — 이전받는 자: Backblaze, Inc.(미국) · 이전 항목: 이용자가 기록한 사진·보고서 파일 · 이전 시기와 방법: 기록을 서버에 백업할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 · 보유 기간: 계정 삭제 시까지(삭제 즉시 파기) · 이전을 원하지 않으면 로그인하지 않고 기기에만 기록하거나 계정을 삭제할 수 있습니다(이 경우 서버 백업·기기 간 복원·고객 링크를 쓸 수 없습니다).

구독 정보의 국외 이전 — 이전받는 자: RevenueCat, Inc.(미국) · 이전 항목: 계정 식별자(UID)와 구독 상품·상태·만료일 · 이전 시기와 방법: 앱에서 구독을 구매·복원하거나 구독 상태가 바뀔 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 · 보유 기간: RevenueCat의 보관 정책에 따름(계정 삭제 시 서비스 서버의 구독 정보는 즉시 삭제) · 유료 구독을 이용하지 않으면 이전되지 않습니다.

이용 통계의 국외 이전 — 이전받는 자: PostHog Inc.(미국) · 이전 항목: 앱 이용 기록(화면·기능 사용 이벤트), 기기·앱 버전 정보, 가명 식별자(계정 ID) — 고객 정보·사진·메모 내용은 보내지 않습니다 · 이전 시기와 방법: 앱을 사용하거나 구독 상태가 바뀔 때 네트워크(HTTPS)로 전송 · 보유 기간: PostHog의 보관 정책에 따르며 서비스 종료 시까지 · 이용 통계 전송을 원하지 않으면 문의처로 요청할 수 있습니다.

서비스는 앱이 원본인 ‘로컬 우선’ 방식입니다. 기록은 먼저 이용자의 기기에 저장되고, 로그인한 경우 서버에 백업됩니다.

현장 사진 보관 일정

• 개인정보는 계정을 유지하는 동안 보관합니다.
• 계정을 삭제하면 서버에 보관된 계정 정보, 업체 정보, 작업 기록, 사진·보고서 파일, 메모·알림 데이터와 Firebase 로그인 계정이 즉시 삭제되고, 모든 고객 공유 링크가 즉시 회수됩니다.
• 장애 복구용 백업 사본에 남은 정보는 최대 30일 이내에 순차적으로 삭제됩니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안만 분리 보관합니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다. 유료 구독 결제는 Apple(App Store)·Google(Google Play)이 각 스토어 약관에 따라 직접 처리합니다.

법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 위 목적 외로 정보를 제공하지 않습니다.

• 이용자가 보고서 링크를 만들면, 링크(토큰)를 가진 사람은 누구나 로그인 없이 해당 보고서를 볼 수 있습니다.
• 링크에는 이용자가 발행한 보고서 내용(업체명·연락처, 작업명, 고객용 사진, 전달 사항 등)만 표시됩니다. 내부 메모, 사진 원본, 가림 처리 전 사진, 다른 버전의 보고서는 공개되지 않습니다.
• 링크는 정해진 기간이 지나면 만료되고, 이용자가 앱에서 언제든 회수할 수 있습니다. 서버에는 링크 토큰 원문이 아닌 해시 값만 저장합니다.
• 보고서 링크 페이지는 검색엔진에 노출되지 않도록 설정되어 있습니다. 다만 고객이 이미 내려받은 PDF는 회수할 수 없습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 앱에서 작업 기록·업체 정보를 직접 확인하고 수정·삭제할 수 있습니다.
• 계정과 서버 데이터 전체 삭제: 앱 > 설정 > 계정 삭제
• 그 밖의 요청: support@blinyou.com — 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

이용자가 입력한 고객 정보(고객 이름·연락처·현장 주소)는 이용자의 업무 처리를 위해서만 보관됩니다. 고객 본인의 요청이 있으면 해당 업체(이용자)를 통해 정정·삭제할 수 있습니다.

서비스는 현장 시공 업체를 위한 업무용 앱으로, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 데이터는 계정(업체)별로 분리되어, 다른 계정에서는 존재 여부도 알 수 없습니다.
• 공유 링크 토큰은 해시로만 저장하고, 링크 페이지는 캐시·검색 노출을 막습니다.
• 서버 접근 권한을 최소한의 운영 인원으로 제한합니다.

개인정보 보호책임자: AS노트 운영 책임자
이메일: support@blinyou.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.

시행일: 2026년 10월 3일